南山(shān)某科(kē)技(jì )公(gōng)司綜合運維服務(wù)


數字科(kē)技(jì )公(gōng)司的IT代維服務(wù)

總部位于經濟活躍的廣東深圳市南山(shān)區(qū),深圳XX科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司主要從事經營進出口業務(wù)、數據通信設備、無線(xiàn)數據産(chǎn)品的生産(chǎn)、上門維修、信息系統的設計、微電(diàn)子産(chǎn)品、微電(diàn)子産(chǎn)品、寬帶多(duō)媒體(tǐ)設備、軟件、無線(xiàn)通信設備、數據通信設備、無線(xiàn)通信設備、計算機及配套設備、終端設備及相關通信信息産(chǎn)品的生産(chǎn)、信息咨詢。

公(gōng)司堅持自主創新(xīn),以“科(kē)技(jì )引領未來、創新(xīn)鑄造品牌”為(wèi)發展理(lǐ)念,幫助用(yòng)戶以更經濟的代價獲得更滿意的産(chǎn)品和服務(wù),公(gōng)司将以優質(zhì)的産(chǎn)品、可(kě)靠的質(zhì)量、完善的服務(wù)回報廣大客戶。


 




客戶現狀需求
 
❂ 對于IT規範管理(lǐ)有(yǒu)剛需要求
❂ 希望網絡安(ān)全得到加固保障
❂ 希望對現有(yǒu)服務(wù)器進行容災備份

 
IT服務(wù)組成:
 
Ø 初始化服務(wù)
Ø 運維型套餐

Ø 客戶報障接入系統,記錄服務(wù)請求和事件,定期進行數據分(fēn)析。
Ø 建立數據備份機制,為(wèi)客戶提供定制化巡檢備份服務(wù)
 
客戶外包收益
❂ 服務(wù)效率顯著提升
服務(wù)台與現場支持工(gōng)程師一二線(xiàn)相配合的服務(wù)模式,使IT支持效率持續提升。
 
❂ 有(yǒu)效保障業務(wù)連續性
制定服務(wù)預案,預案實施得力,當故障發生時确保業務(wù)幾乎不受影響。